НАВИГАЦИЯ
Все руководства
Как найти магазин «Лента» и узнать часы работы
Выбор магазина «Лента»: город, адрес, расписание и формат. Что уточнить перед поездкой и как не перепутать магазин с зоной доставки.
Читать руководство 02 / МагазиныГипер, Супер и Мини: форматы «Ленты»
Чем отличаются форматы магазинов «Лента» и как выбрать подходящий для большой закупки, повседневных покупок и поездки за конкретным товаром.
Читать руководство 03 / Магазины«Лента» в вашем городе: как выбрать магазин и проверить доставку
Один понятный порядок для любого города: выбор региона, магазина и точного адреса. Без предположений о зонах доставки и одинаковых условиях по всей стране.
Читать руководство 04 / ПолучениеДоставка «Ленты»: как проверить адрес и условия
Что проверить при выборе доставки «Ленты»: адрес, магазин, интервал, минимальную сумму и итоговую стоимость. Короткая памятка до подтверждения заказа.
Читать руководство 05 / ПолучениеСамовывоз «Ленты»: магазин, время и получение
Как подготовиться к самовывозу из «Ленты»: выбрать точку, проверить интервал и условия, сохранить сведения о заказе и осмотреть покупки.
Читать руководство 06 / СервисыПриложение «Лента»: установка и полезные функции
Где найти официальное приложение «Ленты», как выбрать магазин, пользоваться картой и искать поддержку. Вариант для Android и веб-версия на iPhone.
Читать руководство 07 / СервисыКарта № 1 «Ленты»: где открыть и что проверить
Как пользоваться картой покупателя «Ленты»: электронная карта, баллы, персональные предложения и правила конкретной программы.
Читать руководство 08 / ПокупкиАкции «Ленты»: как читать каталог и условия скидки
Как сравнивать акции «Ленты»: магазин, срок, упаковка, карта покупателя и способ получения. Что проверить, если промокод не применяется.
Читать руководство 09 / ПолучениеГде найти заказ, чек и поддержку «Ленты»
Как посмотреть статус покупки, сверить чек и подготовить обращение в официальную поддержку «Ленты», если товар отсутствует или есть расхождение.
Читать руководство 10 / СервисыКак открыть официальный сайт и приложение «Ленты»
Памятка по безопасному переходу на lenta.com и установке приложения «Лента»: адрес сайта, разработчик, сообщения о подарках и личные данные.
Читать руководство 11 / ПроектО справочнике Lenta Shops
Независимый справочник о магазинах и сервисах «Ленты»: назначение проекта, полезные руководства и переходы на официальные ресурсы сети.
Читать руководство