Сервисы
Карта № 1 «Ленты»: где открыть и что проверить
Обновлено
Как пользоваться картой покупателя «Ленты»: электронная карта, баллы, персональные предложения и правила конкретной программы.
Для чего нужна карта
Карта № 1 — карта программы лояльности «Ленты». Она действует в гипермаркетах, супермаркетах и мини-маркетах компании. Электронный вариант предусмотрен в приложении. Возможности программы и условия отдельного предложения смотрите в своём профиле и правилах.
Как подготовиться к покупке
- Откройте приложение и убедитесь, что вошли в свой профиль.
- Посмотрите карту и связанные с ней предложения.
- Перед оплатой покажите карту предусмотренным способом.
- После покупки сравните чек с теми условиями, на которые рассчитывали.
Баллы, скидка и персональное предложение
Это разные механики. У скидки важна итоговая цена, у баллов — правила начисления и использования, у персонального предложения — получатель и срок действия. Не складывайте проценты вручную: сначала откройте условия. Правила программы лояльности помогают разобраться в ограничениях.
Если результат отличается от ожидаемого
Сохраните чек и название предложения. Запишите, какой товар и какая карта участвовали, когда была покупка и в чём расхождение. Обратитесь через официальный сервис. Подробная памятка — статус заказа, чек и поддержка.
Выберите руководство под вашу задачу.